POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES
Niniejsza Polityka Prywatności i Plików Cookies opisuje zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej Wolina Garage DW, kontaktujących się z firmą oraz korzystających z jej profili w mediach społecznościowych. Dokument został dostosowany do działalności studia detailingowego i wrappingowego świadczącego m.in. usługi ochrony i pielęgnacji lakieru, aplikacji folii PPF, zmiany koloru pojazdu, przyciemniania szyb i lamp, regeneracji lamp oraz korekty lakieru.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest podmiot prowadzący działalność pod marką Wolina Garage DW: [PEŁNA NAZWA PRZEDSIĘBIORCY Z CEIDG/KRS], adres: [DOKŁADNY ADRES, 62-510 KONIN], NIP: [NIP], REGON: [REGON – JEŻELI DOTYCZY] (dalej: „Administrator”).
Kontakt z Administratorem:
e-mail: wolinski.logistic@gmail.com
telefon: +48 730 512 888
strona internetowa: [ADRES STRONY WWW]
Facebook: https://www.facebook.com/p/Wolina-Garage-Detailing-Wrapping-61562999917156/
Instagram: https://www.instagram.com/wolina_garage_dw
W sprawach dotyczących danych osobowych oraz realizacji praw wynikających z RODO można kontaktować się z Administratorem za pomocą wskazanego adresu e-mail lub numeru telefonu.
2. Jakie dane mogą być przetwarzane
Administrator przetwarza wyłącznie dane potrzebne do obsługi zapytań, przygotowania wyceny, realizacji usług, rozliczeń, zapewnienia bezpieczeństwa strony oraz – jeżeli użytkownik wyrazi wymaganą zgodę – do celów analitycznych lub marketingowych.
Dane kontaktowe – imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości.
Dane dotyczące pojazdu – m.in. marka, model, rok produkcji, kolor oraz informacje przekazane w celu przygotowania wyceny lub wykonania usługi.
Dane rozliczeniowe i fakturowe – np. nazwa firmy, NIP, adres oraz inne dane wymagane przepisami podatkowymi i księgowymi.
Dane techniczne – np. adres IP, informacje o urządzeniu, systemie operacyjnym, przeglądarce, logach serwera i sposobie korzystania ze strony.
Dane przekazywane podczas kontaktu przez Facebook lub Instagram – np. nazwa profilu, treść wiadomości, komentarza lub reakcji oraz inne informacje udostępnione przez użytkownika w ramach danej platformy.
Dane są co do zasady pozyskiwane bezpośrednio od użytkownika. W przypadku kontaktu za pośrednictwem serwisów społecznościowych część danych może pochodzić od operatora danej platformy – zgodnie z ustawieniami konta użytkownika i zasadami tej platformy.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Obsługa zapytań i przygotowanie wyceny: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy.
Realizacja usług: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy, np. usługi detailingu, zabezpieczenia lakieru, aplikacji folii PPF, wrappingu, przyciemniania szyb lub lamp, regeneracji lamp czy korekty lakieru.
Rozliczenia i obowiązki księgowo-podatkowe: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń oraz zapewnienie bezpieczeństwa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.
Analityka strony z użyciem niekoniecznych plików cookies: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika, jeżeli wykorzystywane narzędzie prowadzi do przetwarzania danych osobowych; samo zapisywanie lub odczytywanie informacji w urządzeniu użytkownika podlega także art. 399 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej.
Informacje handlowe i marketing bezpośredni drogą elektroniczną lub telefoniczną: na podstawie uprzedniej zgody wymaganej przepisami, w szczególności art. 398 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej; w zakresie danych osobowych podstawą jest odpowiednia przesłanka z art. 6 RODO.
Obsługa profili na Facebooku i Instagramie: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes polegający na komunikacji z użytkownikami, prezentowaniu działalności i usług oraz ochronie praw Administratora. Jeżeli kontakt dotyczy konkretnej wyceny lub zlecenia, zastosowanie może mieć również art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania ich zadań. W zależności od faktycznie używanych usług mogą to być w szczególności:
dostawca hostingu i obsługi technicznej strony: [NAZWA DOSTAWCY HOSTINGU];
dostawcy poczty elektronicznej, systemów IT, kopii zapasowych i narzędzi bezpieczeństwa;
biuro rachunkowe lub inne podmioty obsługujące rozliczenia;
Google Ireland Limited – jeżeli na stronie wykorzystywane są usługi Google, takie jak Google Analytics, Google Tag Manager lub Google Maps;
Meta Platforms Ireland Limited – w związku z korzystaniem z Facebooka i Instagrama;
organy publiczne – wyłącznie w przypadkach, w których obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
Niektórzy dostawcy technologiczni mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeżeli ma to miejsce, przekazywanie danych powinno odbywać się na podstawie mechanizmu zgodnego z RODO, np. decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych – stosownie do konkretnego dostawcy i usługi.
5. Okres przechowywania danych
Dane związane z zapytaniem lub wyceną – przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres uzasadniony ochroną przed ewentualnymi roszczeniami.
Dane związane z usługą lub umową – przez czas jej realizacji, a następnie przez okres wymagany do rozliczenia usługi i zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
Dokumentacja księgowa i podatkowa – przez okres wymagany obowiązującymi przepisami.
Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przechowywania danych.
Logi i dane techniczne – przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa, stabilności i prawidłowego działania strony.
6. Prawa osób, których dane dotyczą
Na zasadach określonych w RODO osobie, której dane dotyczą, może przysługiwać prawo do:
dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;
sprostowania danych;
usunięcia danych, jeżeli spełnione są przesłanki prawne;
ograniczenia przetwarzania;
przenoszenia danych – w przypadkach przewidzianych w RODO;
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Jeżeli użytkownik uważa, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, może wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Aktualny adres Urzędu: ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa; www.uodo.gov.pl.
7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest co do zasady dobrowolne. Może być jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi, przygotowania wyceny, zawarcia lub wykonania umowy albo wystawienia wymaganych dokumentów księgowych. Brak danych niezbędnych do danego celu może uniemożliwić jego realizację.
8. Polityka plików cookies
8.1. Czym są pliki cookies?
Pliki cookies to niewielkie informacje zapisywane w urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej. Mogą służyć m.in. do prawidłowego działania serwisu, zapamiętywania ustawień, zapewnienia bezpieczeństwa, pomiaru ruchu lub realizacji funkcji marketingowych.
8.2. Kategorie plików cookies
Niezbędne – są potrzebne do prawidłowego i bezpiecznego działania strony oraz do zapamiętania ustawień związanych z prywatnością. W zakresie, w którym są ściśle konieczne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika, nie wymagają dodatkowej zgody.
Analityczne – służą do pomiaru ruchu i sposobu korzystania ze strony, np. za pomocą Google Analytics – jeżeli takie narzędzie jest faktycznie wdrożone. Powinny być uruchamiane dopiero po uzyskaniu wymaganej zgody.
Marketingowe – mogą służyć do mierzenia skuteczności kampanii, tworzenia statystyk reklamowych lub dopasowywania reklam. Powinny być uruchamiane dopiero po uzyskaniu wymaganej zgody.
Funkcjonalne i zewnętrzne – mogą być związane np. z mapą, osadzonymi materiałami lub innymi usługami stron trzecich. To, czy wymagają zgody, zależy od sposobu ich wdrożenia i działania konkretnej usługi.
8.3. Zgoda i zarządzanie plikami cookies
W przypadku plików cookies i podobnych technologii, które nie są niezbędne do działania strony lub świadczenia usługi żądanej przez użytkownika, ich uruchomienie powinno nastąpić dopiero po dokonaniu przez użytkownika odpowiedniego wyboru. Zgoda powinna być dobrowolna, konkretna, świadoma i jednoznaczna, a jej wycofanie powinno być równie łatwe jak jej udzielenie.
Preferencje dotyczące cookies można zmienić w panelu lub banerze zgód dostępnym na stronie. Użytkownik może również ograniczyć lub usunąć cookies w ustawieniach swojej przeglądarki, przy czym może to wpłynąć na działanie niektórych funkcji serwisu.
8.4. Okres działania plików cookies
Czas działania konkretnego pliku cookie zależy od jego rodzaju i konfiguracji. Pliki sesyjne są co do zasady usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki, a pliki trwałe pozostają w urządzeniu przez okres określony w konfiguracji danego narzędzia albo do czasu ich usunięcia przez użytkownika. Jeżeli strona korzysta z narzędzia do zarządzania zgodami, szczegółowy wykaz stosowanych cookies i ich okresów działania powinien być dostępny w tym panelu.
8.5. Podstawa prawna dotycząca cookies
Zasady przechowywania informacji w urządzeniu końcowym użytkownika lub uzyskiwania dostępu do informacji już w nim zapisanej reguluje w szczególności art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej. Jeżeli informacje uzyskiwane za pomocą cookies stanowią dane osobowe, ich przetwarzanie podlega również przepisom RODO.
9. Facebook i Instagram
Wolina Garage DW prowadzi profile w serwisach Facebook i Instagram. Użytkownik, który kontaktuje się z profilem, komentuje publikację, reaguje na treść lub korzysta z innych funkcji platformy, może udostępniać dane zgodnie z ustawieniami swojego konta i zasadami danego serwisu.
Operatorzy Facebooka i Instagrama mogą przetwarzać dane również we własnych celach i na własnych zasadach. W przypadku niektórych funkcji statystycznych zasady odpowiedzialności Administratora i operatora platformy mogą wynikać z warunków udostępnianych przez Meta. Przed skorzystaniem z platform warto zapoznać się z ich aktualnymi informacjami o prywatności.
10. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do rodzaju przetwarzanych danych i poziomu ryzyka, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, nieuprawnioną zmianą lub ujawnieniem. Dostęp do danych powinny mieć wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do wykonywania swoich obowiązków.
11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania danych. Jeżeli w przyszłości sposób działania strony w tym zakresie ulegnie zmianie, niniejsza Polityka zostanie odpowiednio zaktualizowana.
12. Zmiany Polityki
Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian w sposobie działania strony, zakresie świadczonych usług, używanych narzędziach lub obowiązujących przepisach. Aktualna wersja powinna być publikowana na stronie Administratora wraz z datą ostatniej aktualizacji.
13. Kontakt
Wolina Garage DW
Adres: [DOKŁADNY ADRES, 62-510 KONIN]
E-mail: wolinski.logistic@gmail.com
Telefon: +48 730 512 888
Facebook: https://www.facebook.com/p/Wolina-Garage-Detailing-Wrapping-61562999917156/
Instagram: https://www.instagram.com/wolina_garage_dw
Strona WWW: [ADRES STRONY WWW]